Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les prestations proposées par Christine Âme.

2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous s'effectuent par message privé, téléphone ou tout autre moyen de communication indiqué par Christine Âme.
Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation des présentes conditions générales.

3. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur les supports de communication de Christine Âme au moment de la réservation.
Les tarifs sont exprimés en euros (€).

4. Modalités de paiement
Le règlement doit être effectué lors de la prise de rendez-vous et valide définitivement la réservation.
Les paiements peuvent être effectués par :

• Virement bancaire ;

• Espèces ;

• Wero.

5. Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 72 heures avant la date du rendez-vous.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

6. Nature des prestations
Les prestations proposées ont pour objectif le bien-être, l'accompagnement personnel et énergétique.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic, un traitement ou un suivi médical. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé pour toute question d'ordre médical ou psychologique.

7. Responsabilité
Christine Âme s'engage à réaliser ses prestations avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.
Chaque consultant demeure responsable de ses choix, décisions et actions à la suite de l'accompagnement reçu.

8. Acceptation
La réservation d'une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

9. Médiation de la consommation
En cas de litige ou de réclamation, le client est invité à contacter en priorité Christine Âme afin de rechercher une solution amiable.
Si aucun accord n'est trouvé à la suite d'une réclamation écrite préalable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, Christine Âme relève du médiateur suivant :
[Société de la Médiation Professionnelle -Médiation de la consommation]
[5 rue Salvaing 12000 Rodez]
[www.mediateur-consommation-smp.fr]
Le client peut saisir ce médiateur, sous réserve des conditions de recevabilité prévues par la réglementation.
La médiation de la consommation constitue une démarche amiable et n'empêche pas, si nécessaire, le recours aux voies légales.

Dernière mise à jour : [25/09/2026]

🌿✨ Christine Âme vous remercie pour votre confiance et s'engage à vous accompagner dans le respect, l'écoute et la bienveillance. » 🌿✨